Институт экономики и предпринимательства ННГУ им. Н.И. Лобачевского приглашает руководителей и специалистов организаций сферы услуг, преподавателей и обучающихся вузов обсудить актуальные вопросы развития сферы услуг в условиях цифровой экономики. Приглашаются представители организаций общественного питания, торговых, логистических, гостиничных, спортивно-оздоровительных, туристских, транспортных, развлекательных и иных учреждений сферы услуг. 

• Стратегии и тактики развития сервисных организаций, 
• Развитие сферы услуг в условиях цифровой экономики,
• Опыт работы сервисных организаций в период проведения Чемпионата мира по футболу-2018, 
• Инновационные решения в сервисных организациях, Методы и инструменты клиентоориентированного менеджмента, 
• Роль персонала в повышении конкурентоспособности организаций, Техники и технологии качественного обслуживания,
• Формирование новых знаний и компетенций выпускников вузов, Новые профессии в сфере услуг в ближайшей перспективе. 

Программа конференции предполагает пленарное заседание, круглый стол и работу трех секций:

1. Стратегии и тактики управления организациями сферы услуг, 

2. Инновационные решения и инструменты управления сервисными организациями 

3. Профессии будущего и надпрофессиональные навыки сотрудников сферы услуг.

В очной форме 26 марта 2019 г. будут проведены мероприятия конференции по адресу:

г. Нижний Новгород, пр. Гагарина, д. 23 (пленарное заседание, работа секций).

Секционная часть конференции предполагает возможность выступления участников из других городов посредством телеконференцсвязи (при помощи программы Skype). 

Работа секций будет транслироваться в режиме реального времени на канале в Youtube с возможностью задавать вопросы участникам круглого стола в чате канала. Ссылка на онлайн-трансляцию будет доступна и разослана зарегистрировавшимся участникам конференции за час до начала мероприятия.

Для участия в работе конференции в срок до 10 марта 2019 г. на электронный адрес:

vorobyeva@iee.unn.ru направьте, пожалуйста, следующие материалы: 

Для преподавателей: 

– заявка на участие в конференции ; 

– текст статьи. 

 

Для студентов: – заявка на участие в конференции;

– текст статьи ; 

Для представителей организаций: – заявка на участие в конференции (форма прилагается).

 

Участие в конференции бесплатное. 

 

Редколлегия оставляет за собой право не публиковать материалы, не соответствующие тематике сборника или не удовлетворяющие изложенным требованиям!

Материалы, опубликованные в сборнике научных трудов конференции, будут размещены на сайте http://elibrary.ruи индексированыв наукометрической базе РИНЦ. 

Авторам лучших тезисов будет предложено оформить статьи для опубликования в Вестнике ННГУ, серия «Социальные науки» (Журнал включен в систему Российского индекса научного цитирования (РИНЦ), в Перечень ведущих рецензируемых научных журналов и изданий, в которых должны быть опубликованы основные научные результаты диссертаций на соискание ученых степеней доктора и кандидата наук по следующим отраслям наук: Экономические науки, Социологические науки, Педагогические науки). 

 

Проезд, проживание и питание участников конференции за счет направляющей стороны.

Информация о конференции в дальнейшем будет отражаться в новостной ленте на сайте Института экономики и предпринимательства ННГУ по адресу:http://www.iee.unn.ru/ Программа конференции будет сформирована на основе заявок и разослана участникам.

Координаторы программы: 

Воробьева Людмила Николаевна Тел. 8-831- 240-09-35, 8-908-769-41-89, 

e-mail:vorobyeva@iee.unn.ru 

Кабановская Екатерина Андреевна Тел.8-987-394-02-76, e-mail:servicetyr@iee.unn.ru 

Благодарим за проявленный интерес и присланные материалы! 

Оргкомитет

Участие в конференции бесплатное. 

Проезд, проживание и питание участников конференции за счет направляющей стороны.